Pieaugošās sadzīves pamataprīkojuma izmaksas jau ir pietiekami smags slogs mājsaimniecību ekonomikai, lai ļautu iezagties rēķinu kļūdām . Reti mēs pārskatām rēķinus ar viņu pelnīto uzmanību. Mēs to parasti darām, kad šķiet, ka summa ir liela, bet tam nav jābūt tādam, lai būtu kļūda. Iespējams, viņi no jums iekasēs dažus eiro vairāk, bet katru gadu katru mēnesi.
Mēs jums sakām punktus, kas katrā ziņā ir vis konfliktējošākie , lai jūs tos varētu identificēt, lai tos novērstu un izvairītos no vairāk maksāšanas.
Gaisma un gāze, kas jums jāuzmanās
- Patēriņš. Kopš 28. decembra Karaļa dekrēta 1718/2012 stāšanās spēkā rēķinus par zemsprieguma enerģijas piegādēm, kuru līgumā paredzētā jauda nepārsniedz 15 kW, veic reizi mēnesī un ar faktiskajiem rādījumiem. 2013. gadā patēriņa aplēses tika izslēgtas. Neskatoties uz to, ja enerģijas patēriņa rādījumus nevar savākt, uzņēmums jūsu mājās atstās paziņojumu, kurā norādīts, kā jūs varat atvieglot lasīšanu. Ja nolasīšana netiks veikta, uzņēmums varētu veikt aplēsto patēriņu, pamatojoties uz iepriekšējā gada patēriņu tajā pašā laika posmā. Ja tā ir neproporcionāli augsta, iespējams, ir notikusi kļūda, un turpmākajos rēķinos viņiem būs jākompensē. Bet esiet uzmanīgs, ja tas ir pārāk zems, skaitītājs var būt salauzts. Sazinieties ar to pēc iespējas ātrāk, jo jums būs jārisina parādi.
- Atlaides un sodi. Ja elektrības rēķinā jums ir noteikts stundas diskriminācijas līgums, viņiem ir jāmaksā mazāk par pīķa stundām. Pārliecinieties, ka tas ir atspoguļots rēķinos. Viņi var arī iekasēt soda naudu par patēriņu pīķa laikā un par maksimālās līgumā noteiktās jaudas pārsniegšanu.
- Iekārtu uzturēšana - pārskatīšana. Varbūt viņi no jums iekasē maksu, jūs par to nezināt. Jums nav obligāti jānoslēdz līgums par šo pakalpojumu. Ja tas šķiet dārgs vai jums tas jau ir pārklāts citur, jums ir tiesības to atcelt.
Lai uzzinātu, cik daudz enerģijas jums nepieciešams, apskatiet, cik daudz patērē jūsu jaudīgākā ierīce (parasti tā, kas ražo siltumu) un pievienojiet nepārtrauktas lietošanas ierīces, piemēram, ledusskapi. Runājiet ar uzņēmumu par tehniskās adaptācijas veikšanu. Atkarībā no līgumā noteiktās likmes, pazeminot jaudas daļu, jūs varat ietaupīt apmēram 50 eiro gadā.
Ūdens, vissarežģītākais
Rēķins katrā kopienā ir atšķirīgs. Tas ietver tādus jēdzienus kā pakalpojumu maksa, sanitārija vai atkritumu apstrāde, bet patēriņš ir vājā vieta.
- Nepalaidiet garām. Šajā gadījumā daudz svarīgāk ir kontrolēt izdevumus, jo tos soda ar norēķinu sistēmas starpniecību. Jo vairāk ūdens iztērējat, jo litrs ir dārgāks.
- Skatieties, vai nav noplūdes. Ja summa ir ļoti liela un jūs nelegalizējat novēlotu patēriņu, pārbaudiet, vai nav sadalījumu. Ja viss ir aizvērts, skaitītājs turpina darboties, jums ir noplūde.
- Kas maksā. Ja tas atrodas jūsu mājā, jums būs jāmaksā. Papildus reģistrācijas atslēgai par noplūdi ir jāatbild uzņēmumam.
Tālrunis: jūsu vājās vietas
- Zvanu dublikāti. Kvītī pārbaudiet, vai viens un tas pats zvans neparādās vairākas reizes pēc kārtas. Daži ieraksti var dubultoties vai trīskāršoties.
- Noapaļot uz augšu. Piemēram, ja jūsu likme ir EUR 0,125 minūtē, pārbaudiet, vai viņi neuzliek jums maksu par EUR 0,130.
- Ignorētie piedāvājumi. Ja jums ir īpašs piedāvājums vai vienota likme, pārliecinieties, ka tas tiek ievērots.
- Vairāk pakalpojumu . Vēl viena bieža kļūda ir tādu pakalpojumu izmaksu parādīšanās, par kuriem mēs neesam noslēguši līgumu vai kuru abonēšanu jau esam veikuši.
Lai samazinātu izmaksas, analizējiet savu patēriņu: veicamo zvanu veidu, pie kuriem operatoriem un kurā brīdī. Lai atrastu labāko formulu, ir svarīgi zināt patēriņa modeli. Tāpat nepieķerieties un palieciet informēts, lai vienmēr atrastu sev labāko piedāvājumu.
5 galvenie jēdzieni:
- Fakturācijas periods. Labi apskatiet datumus, rēķinā norādītais patēriņš var pārklāties ar iepriekšējās kvīts datumu.
- Vēsturiski. Šis grafiks norāda patēriņa rādītājus par pagājušo gadu. Ņemiet to par atsauci.
- Lasīšana. Tas var būt reāls (uzņēmuma uzņemts), sniegts (jūs esat sniedzis) vai novērtēts (pēc vēstures).
- Īres lete. Uzņēmums iekasē maksu par jūsu īri. Ja izvēlēsieties būt īpašnieks, jums būs jāuzņemas apkope.
- Kontaktpersonas numurs. Katrā rēķinā ir jānorāda bezmaksas numurs, uz kuru varat vērsties pretenzijās.
Ja jūs nepiekrītat rēķinam un jūsu sūdzība nav izskatīta, iesniedziet rakstisku pretenziju mārketinga uzņēmumam, sniedzot visus jūsu rīcībā esošos pierādījumus, un saglabājiet kopiju sev. Ja nesaņemat atbildi, dodieties uz savas vietas pašvaldības Patērētāju informēšanas biroju vai Patērēšanas ģenerāldirektorātu.
